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店员帮忙查询卡里余额 顾客白拿一部苹果手机

2019-04-12 01:41

  您当前的位置 :北方网新闻中心天津天津新闻正文

  讯 每日新报记者张艳 一名顾客在手机店里买了一部价值6800元的手机,刷卡结账后,这名顾客请店员帮忙查询卡里的余额。过后,营业员发现刚刷到商家账户的6800元居然又转回顾客的银行卡内。顾客不仅没花钱,还白拿了一部苹果手机,日前,公安和平分局刑侦七大队将涉嫌诈骗的顾客刘某抓获归案。

  今年2月16日18:00刚过,和平区南京路一家手机店内来了一名顾客,这名顾客进来转了一圈便锁定柜台里一款苹果手机,这款手机价值6800元,男青年掏出银行卡准备结账,营业员在POS机上划卡输入金额,男青年则输入密码按键确认。操作结束后,营业员为顾客提取新手机,并为他试用机器。此时,男青年拿着自己的银行卡对营业员说:“我这卡里还有多少余额,麻烦您帮我再查询一下行吗?”营业员将卡又划了一下,再由顾客输入密码,屏幕上则显示内有几千元的数字。随即,男青年拿着新买的手机离开,可是,等他走后,营业员盘点时发现,POS机的刷卡金额却少了一笔6800元的账目,营业员打印明细,发现居然是男青年购买的苹果手机那一笔账目做了撤销,一定是顾客刷卡查询之前做了什么手脚,想到这,她赶忙打了110报警。

  刑侦七大队接报后赶往现场了解情况,根据店员介绍,再提取店内、店外的监控录像,当天18:00左右购买苹果手机的男子确实在查询余额之前私下动过POS机。民警侦查发现,嫌疑人名叫刘志,男,1986年生人,江西省人,经常在江西与天津之间往返,做着小生意。后刑侦七大队上网将刘志列为网上追逃人员。前不久,刑侦七大队在上海奉贤分局的配合下将犯罪嫌疑人成功抓获,案犯被移交刑侦七大队,七大队在教导员周永生的带领下将犯罪嫌疑人押解回津。

  经审讯,刘志自己从事小生意,经常会和商业伙伴用POS机操作结账,有一次,自己结账时对方按错了收款金额,于是又撤销了那笔消费,重新输入了正确金额。刷卡结账时朋友这样一个小小的失误让刘志感觉到了其中的“商机”,他先到这家手机店进行查看,发现营业员和售货员是同一人,而且,购买手机时,营业员往往会帮忙试用机器,对POS机的监管并不严格,因此,他便决定买一部价格昂贵的手机,并掏出银行卡刷卡结账。趁营业员拿机器的间隙,他又迅速按下撤销键,此时,他再对营业员提出“查询余额”的要求,营业员并不知道刘志在此之前已经按了撤销键,便拿来他的卡在机器上刷码,并让对方输入密码。其实这样的一番操作之后,6800元已经重新返回刘志的银行卡中。随后,刘志找了一个自动取款机将钱取出后逃回老家。

  

  据中国银联股份有限公司相关人员介绍,商户的POS机上都有退货和撤销按键,当天发现刷错金额之后如果操作撤销这个选项,即使已经生成消费记录也可以将消费撤销,金额立刻就会返回持卡人卡内。如果是隔天发现的刷错金额,则需要在机器上操作退货选项,把已经打到商户账内的金额通过银行反操作回持卡人的卡里面,这是有一定的等待时间的。一般来说,撤销键和退货键是要商家自己来操作的,只有输入密码的操作端是可以交给顾客的,因此,商家为避免损失一定要做好操作方面的监管,不要将带有撤销按键的操作键盘放在顾客可以触摸到的地方。

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