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1228元买的二手苹果再次验机只值255元?

2019-04-12 01:40

  IT之家3月16日消息 据新华日报财经报道,近日有消费者反映,在二手交易平台“转转”购买二手手机,却发现收到的手机实际状况与平台此前提供的验机报告并不一致。

  报道称,为此记者专门在转转官方自营平台上购买了一款型号为iPhone6银色16G国行99新手机,购买时售价为1228元。转转还为这部手机出具了一份专业的验机评估。报告上,转转的验机工程师进行了22大项的质检,所有检测项“全绿”通过,无论外观、屏幕、功能都没挑出任何瑕疵。

  记者收到这款手机后,仅从外观上看,发现这部手机并没有什么缺陷。为了解其验机服务的专业度和权威性,收货当天,记者又选择了转转的手机保卖服务,将这部手机原封不动地寄回转转平台位于上海的检测点。

  报道称,在手机寄到转转质检后,足足五天后才出具了评估报告,而在转转上保卖服务的页面则告诉消费者:“到货24小时内出验机报告,全国100+验机中心保障验机时效”。更令人惊讶的是,这份报告的结果则与出售时的报告大相径庭——这部出售时号称“新机无差、完美外观、99新”的手机被检测出了6大问题。包括:数据接口间歇失灵,屏幕更换非原厂,屏幕黑边不一致,电池更换,外壳掉漆细微,屏幕显示老化发黄轻微。

  

  最后,这部手机被转转评估为85新,给出的报价仅为255元。记者选择进入竞拍流程,有买家以515元拍下了这部手机。而在转转平台扣除服务费后,记者最终得到484.1元。对比1228元的购买价格,价格下降超过60%。而如果由转转回收的话,同一部手机,转转卖出是1228元,回收是255元,相差达到973元,价格下跌约80%。

  对此,转转公关部人士回应称,这部手机是iPhone6,iPhone6上市时间比较久,配件在市场上流通比较广,有进口的也有国产的,因此出现零件非原厂的情形。对于验机前后不一致的问题,他表示,虽然现在有设备,但是基础的质检都是由质检工程师人工完成。因为是人工质检,又是不同的质检师,一天检测很多的机器,在人工的操作上可能有误差存在。

  据悉,“转转”平台是原58同城的二手频道,较先推出二手手机质检服务,占据了较大的市场份额。而在各大网站、论坛、贴吧上,经常可见消费者对转转平台的投诉,仅在21CN聚投诉一家平台上,接到转转的有效投诉量1864件。投诉主要集中在仲裁不公、退货不退款、验机时间长、用户涉骗等问题。相关投诉有效解决率不足一半。返回搜狐,查看更多

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